對于新開通不久的B2B細分行業(yè)網(wǎng)站來說,如果搜索引擎推廣沒有做好,就會造成流量非常低,影響力不夠,自然沒有人肯掏錢給你。當然,這個觀點對許多綜合性B2B網(wǎng)站,可能并不能帶來太好的效果,因為大行業(yè)的B2B網(wǎng)站,技術、行業(yè)知識涉及的范圍太廣,而且大行業(yè)B2B網(wǎng)站單純依靠商機欄目也可以讓網(wǎng)站的用戶達到一個比較大的數(shù)量級,不重視行業(yè)知識欄目,也是可以的。
但是垂直型B2B網(wǎng)站則不一樣,以下是B2B行業(yè)網(wǎng)站重視行業(yè)知識的好處分析。
個人用戶與企業(yè)用戶
B2B行業(yè)門戶網(wǎng)站的用戶群可劃分為個人用戶和企業(yè)用戶,個人用戶和企業(yè)用戶之間有時并無明顯的間隔,只是以用戶當前的需求為判斷標準。
比如:當一個會員作為一個公司的技術人員來網(wǎng)站學習行業(yè)知識時,他僅是個人用戶,通過學習知識來提高工作能力,更好的工作、學習;但是當這個技術人員被公司告知,我們現(xiàn)在想采購一批設備,采購一個軟件,這個技術人員就來到了網(wǎng)站,挑選那些合適的供應商,挑選更好的設備及軟件,向他老板匯報,某個軟件或設備比較好,建議選擇某個品牌的設備。這個時候即使這個人在平臺上是注冊個人會員的,但是他的需求就表明了他為企業(yè)用戶。
還有一種人,也許他現(xiàn)在是某個企業(yè)的員工,在B2B行業(yè)網(wǎng)站上看行業(yè)動態(tài),學習行業(yè)知識,是個人用戶行為,但是某天當他自己也開公司,他就會想到這個平臺上可以為他拓展業(yè)務,這個時候他就有可能成為你的收費客戶。
行業(yè)用戶對行業(yè)知識的需求量大
做行業(yè)知識欄目最終的目的還是為了商業(yè)服務,企業(yè)成為收費會員,做了廣告,無非就是想獲得買家,而提供個人學習、工作的服務,最終的目的還是為了能夠為客戶提供來自各個渠道的買家。
在一個企業(yè)里,一切都是圍繞業(yè)務來轉的。但是我們必須明白,在大部分的企業(yè)里,關心技術、市場、管理的人會大于只關注銷售的人。一個企業(yè)要發(fā)展壯大,技術和市場可以說是最關鍵的兩個環(huán)節(jié),從業(yè)人員的數(shù)量和知識水平都是非常重要的。
B2B行業(yè)網(wǎng)站提供了行業(yè)知識、技術、行情、管理、市場等知識,從業(yè)人員有不懂的問題,都可以到行業(yè)門戶去學習、去提問、去交朋友,那么我們就滿足了這些企業(yè)里員工的需求。
而這個需求的量一定是行業(yè)企業(yè)數(shù)量的10倍甚至50倍以上,只要能解決這些用戶的需求,就能像中國化工網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)、我的鋼鐵網(wǎng)、PVC塑料網(wǎng)等國內(nèi)優(yōu)秀的B2B行業(yè)門戶網(wǎng)站所取得的成效一樣,這是它們與阿里巴巴、B2B大行業(yè)網(wǎng)站最大的差異,也是它們的核心競爭力。
網(wǎng)絡提供行業(yè)知識是最成熟的模式
據(jù)相關資料統(tǒng)計,在網(wǎng)絡上學知識、找資料的人遠遠超過找商機的人,也是目前最為成熟的網(wǎng)絡應用模式,最具代表性的就是百度。
雖然是做搜索服務的,但是百度音樂、貼吧、知道、百科、空間卻為其稱雄中文搜索市場,市場份額遙遙領先于競爭對手起到非常大的作用,因為一些人用百度形成習慣,就是覺得能找到許多有用的知識,其它搜索引擎不可以,滿足了一部分人的需求。包括門戶網(wǎng)站新浪、搜狐開始的時候也是從做資訊開始的,這些都是人們上網(wǎng)的一個很大的需求。
作為B2B行業(yè)門戶網(wǎng)站,行業(yè)知識更加專注。因為這類網(wǎng)站已經(jīng)做了一定的細分,行業(yè)資訊、技術、市場行情等本身就是按照科目、行業(yè)去細分的,只有同行才能更好的交流技術、市場行情等。
其實行業(yè)門戶做技術社區(qū)更容易做好,因為社區(qū)更具有行業(yè)氛圍,通過網(wǎng)絡共享的屬性,一個技術新手和一個技術高手之間,一個在一方面是高手,另外一個方面是新手的同行,他們之間可以互相交流,互相學習;此外,網(wǎng)絡可以跨地區(qū),能更好的解決交流成本這個問題,以極低的成本來滿足這個需求,可以說,這也是信息社會同行之間技術、行情資訊等交流的最佳模式。
重視社區(qū)的知識交流和推廣
許多B2B行業(yè)門戶網(wǎng)站對行業(yè)資訊、論壇、知道、博客、空間等社區(qū)等非常不重視,這對于網(wǎng)站的原創(chuàng)文章、用戶的粘性、品牌知名度及影響力打造、搜索引擎對網(wǎng)站的評級都會有很大影響。
“除資訊以網(wǎng)站編輯/記者的身份去發(fā)布外,其它行業(yè)知識我強烈建議都通過社區(qū)的模式去解決,包括論壇(知道)、百科、博客、相冊、空間、下載、招聘等綜合性的社區(qū)產(chǎn)品去解決用戶的這些需求。”李學江說。
這個模式的好處就是內(nèi)容由用戶去創(chuàng)造,我們只需搭建一個平臺,利用一些模式把特定的人群挖出來,比如:喜歡表現(xiàn)自己的行業(yè)專家,就讓他們盡情的寫優(yōu)秀的博文;喜歡利用社區(qū)來推廣自己產(chǎn)品的銷售人員,就讓他們來做知識營銷;喜歡交朋友、玩空間的人,我們就讓他們擁有屬于自己的個性化的行業(yè)空間等等。
此外,我們一定要配一定數(shù)量的專業(yè)編輯,每天除了和用戶互相互動,自己也要注冊大量的馬甲,來發(fā)布優(yōu)質(zhì)的信息,以彌補在社區(qū)沒有話題,沒有熱點,沒有優(yōu)質(zhì)的博文的時候引導用戶。
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