自從蘋果公司先后推出iPhone和iPad紅遍全球,全世界進入了若干產(chǎn)業(yè)被顛覆,若干產(chǎn)業(yè)被重組,若干公司被干掉的大亂局面。以近來谷歌和微軟相繼推出平板電腦為標志,再加上它們在手機操作系統(tǒng)以及手機制造上的努力,可以說傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)劃分和商業(yè)模式分析需要重新來過了。
從產(chǎn)業(yè)分析的角度看,今天再把網(wǎng)絡業(yè),IT業(yè),電信業(yè)和軟件業(yè)分開看已經(jīng)什么都說不清楚了。傳統(tǒng)的TMT概念(電信,媒體和信息技術業(yè)的統(tǒng)稱)更是應該被扔進歷史垃圾堆。一個重新定義過的大網(wǎng)絡業(yè)概念可能會更加貼切地反映高度變動中的世界和日益模糊的產(chǎn)業(yè)關系。這個大網(wǎng)絡業(yè)的上游,領軍和驅(qū)動力是傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡業(yè)(或稱小網(wǎng)絡業(yè)),中游是IT業(yè),電信業(yè)和軟件業(yè),下游是新聞出版業(yè),影視業(yè),娛樂業(yè),零售業(yè)和物流業(yè)。之所以可以把它們統(tǒng)統(tǒng)劃歸一個大產(chǎn)業(yè)概念,是因為它們都已經(jīng)或正在互聯(lián)網(wǎng)化,彼此之間形成了共生共榮的緊密關系。
從正在到來的大數(shù)據(jù)時代的角度看,也許大可不必糾纏于大網(wǎng)絡業(yè)和小網(wǎng)絡業(yè)如何區(qū)分的官司之中,干脆重新定義一個新概念:數(shù)據(jù)服務業(yè)。這個產(chǎn)業(yè)的核心資產(chǎn)就是電子化網(wǎng)絡化的數(shù)據(jù),無論這些數(shù)據(jù)來自于什么地方,什么組織或個人,什么產(chǎn)品或服務。五彩繽紛的大千世界里萬事萬物都可以轉(zhuǎn)化為由0-1碼子組成的或簡單或復雜的數(shù)據(jù)字節(jié)。整個產(chǎn)業(yè)鏈由數(shù)據(jù)生產(chǎn),數(shù)據(jù)傳播,數(shù)據(jù)獲取,數(shù)據(jù)存儲加工和數(shù)據(jù)交換與出售等環(huán)節(jié)組成。各個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)可以分門別類地屬于一個或數(shù)個產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)。例如,新聞出版業(yè)和影視業(yè)主要從事數(shù)據(jù)生產(chǎn),電信業(yè)和網(wǎng)站主要做數(shù)據(jù)傳播,數(shù)據(jù)終端制造商幫助用戶獲取數(shù)據(jù),軟件商專攻數(shù)據(jù)存儲加工,大家一起卷入數(shù)據(jù)交換和直接間接的出售業(yè)務。公司大小的區(qū)別主要在占有和利用數(shù)據(jù)量的大小,甚至像電子商務這樣表面上很實在的業(yè)務其實也不過是通過出售附著在某種具體商品上的數(shù)據(jù)而謀利。
數(shù)據(jù)服務業(yè)和現(xiàn)有的相關產(chǎn)業(yè)的根本區(qū)別在于其商業(yè)模式是數(shù)據(jù)驅(qū)動型,是對大數(shù)據(jù)的深度分析加工,是對大數(shù)據(jù)的多重利用和深度利用,是對現(xiàn)有簡單直接商業(yè)模式的增值服務。一個理想的全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)服務業(yè)公司應該由全系列數(shù)據(jù)終端的設計與銷售,通用型開放平臺的開發(fā)與運營,云計算后臺的開發(fā)與支持,數(shù)據(jù)存儲與使用后臺以及數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)產(chǎn)品平臺等部分組成。這樣一個公司中CIO或CDO(首席數(shù)據(jù)官)扮演重要的領導角色,雇傭大批數(shù)據(jù)科學家,數(shù)據(jù)工程師和數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理。實際工作中數(shù)據(jù)以TB為最小使用單位,業(yè)務討論中最常使用的名詞是“最小數(shù)據(jù)集”(Minimum Data Set 或MDS),“元數(shù)據(jù)”(Metadata),“數(shù)據(jù)集市”(Data Mart),和“設施即服務”(Infrastructure as a Service 或IaaS)。同現(xiàn)有網(wǎng)絡業(yè)商業(yè)模式相比,這個公司的商業(yè)模式具有鮮明的精準性,智能化,個性化和多樣化的特色,具有高出若干倍的投入產(chǎn)出比和性價比。
如果從這個邏輯去看蘋果的iPhone和iPad,就不會僅僅嘆服其精美的設計,強大的功能和驚人的市場征服力,而會思考蘋果怎樣從一個IT公司轉(zhuǎn)型為走向未來數(shù)據(jù)服務業(yè)的領軍者。同樣,谷歌推出開放式手機操作系統(tǒng)和平板電腦,甚至過去很難為人所理解的企業(yè)行為,包括發(fā)射地球衛(wèi)星,研制自動駕駛汽車,投資綠色能源和各種傳感器的研發(fā),都可以理解為這些不計成本的行為是全方位增加生產(chǎn)和獲取大數(shù)據(jù)的種種努力,是在不懈地為走向數(shù)據(jù)服務業(yè)爭取先發(fā)優(yōu)勢,是在為未來的領先地位下一盤很大的棋。同樣,對微軟的平板電腦和手機操作系統(tǒng),亞馬遜的電子書和FACEBOOK推廣自家的數(shù)據(jù)中心設計,都應該歸結(jié)為大數(shù)據(jù)時代來臨前的熱身運動。
至于一些國內(nèi)的網(wǎng)絡業(yè)公司,如果不去努力學習和思考即將到來的大數(shù)據(jù)時代,不去未雨綢繆地爭取孕育中的數(shù)據(jù)服務業(yè)的戰(zhàn)略機會,而只是機會主義地邯鄲學步,東施效顰,也去做什么手機,那只能是撿了芝麻,丟了西瓜。如果自身沒有成龍配套的操作系統(tǒng),開放平臺,云計算后臺和數(shù)據(jù)分析加工平臺,單兵突進只做手機,也許在某個時段能賺點錢,但長遠看是沒有前途的。那些在手機首頁集成點自己的服務,高呼搶占網(wǎng)絡入口口號的伎倆,在滾滾而來的大數(shù)據(jù)洪流面前顯得那么蒼白無力。何不舍棄雞肋,重新定位,發(fā)揮優(yōu)勢,爭取不要在大數(shù)據(jù)時代掉隊呢?
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