本地生活服務(wù)新一輪激戰(zhàn)正在發(fā)酵中。
從目前的情形看,新一輪激戰(zhàn)將圍繞移動布局做文章。作為老牌的本地生活消費平臺,大眾點評日前高調(diào)宣布,移動獨立用戶將突破4000萬。一年之前,大眾點評悄然布局移動客戶端,這個數(shù)字只是1000萬。
同樣,迫近移動本地生活平臺布局的還有阿里巴巴系的聚劃算。聚劃算的最新實驗,是攜手分眾、支付寶聯(lián)合試水O2O(Online to Offline,線上到線下)營銷。由分眾互動屏推送聚劃算的團購與促銷二維碼,用戶通過支付寶客戶端進行掃描購買。此番聯(lián)手對各方皆有深意,分眾通過聚劃算繼續(xù)“互動屏革命”,聚劃算則借分眾的渠道進一步滲透本地生活服務(wù)市場。
即使如此,分眾加阿里的化學反應(yīng)仍有待考察。
埋伏“O2O”
此番分眾傳媒與支付寶、聚劃算三方合作,醞釀已有半年之久。目前已經(jīng)推及上海、北京、廣州、深圳、杭州等7個城市,有3萬塊分眾互動屏投入運作。
而實驗成功的關(guān)鍵,則在如何誘導用戶利用移動客戶端,完成快速沖動消費。
此前,1號店曾在上海地鐵樞紐站點內(nèi),實驗過引導消費者進行二維碼購買,成效并不明顯。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,此舉的噱頭大于實際效應(yīng),其中涉及的技術(shù)操作也是完成消費的重要障礙。
支付寶副總裁樊治銘接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時卻認為,并非是消費者對二維碼的技術(shù)不認可。
“關(guān)鍵原因在于商品不夠有吸引力”。他表示,此番的合作就借鑒了國美、蘇寧的經(jīng)驗,走低價格、高質(zhì)量的路子,以此來吸引消費者。
聚劃算資深總監(jiān)程煒文則透露,與分眾屏合作,所售產(chǎn)品價格可能還低于聚劃算。“比如某公司相關(guān)促銷活動在聚劃算上是消費26元人民幣現(xiàn)金抵用30元,在分眾屏則是消費15元抵用30元。
而關(guān)于上屏的篩選標準,程煒文表示,聚劃算會考慮到用戶利用碎片時間做選擇,精選容易做決策的,并且盡可能貼近本地服務(wù)。
關(guān)于聚劃算的進攻,大眾點評CEO張濤接受記者采訪時則認為,聚劃算目前的團購更多地還集中在商品團購上,本地生活服務(wù)層面仍涉足較少。
本地生活服務(wù)的競爭,張濤認為,最關(guān)鍵的“不僅要有商戶資源,還要有對本地生活感興趣的用戶沉淀”。“除此之外,移動互聯(lián)網(wǎng)的快速增長則解決了O2O的閉環(huán)問題。”
大眾點評提供的最新數(shù)據(jù)顯示,2012年6月,其移動流量占60%,首超PC流量。這些顯然都成為下一階段大眾點評與阿里、騰訊等巨鱷激戰(zhàn)本地生活服務(wù)市場的底氣所在。
雙重之“變”
聚劃算與分眾的此番合作,也是阿里調(diào)整后的第一次出手。
作為全新的事業(yè)群,聚劃算將承擔起阿里系開拓本地生活市場的重任。調(diào)整之后,程煒文對于聚劃算的定義,一方面停留在團購功能,另外一面則更傾向于全國的本地服務(wù)商提供平臺。
另外一面的變革動力則來自分眾。在此之前,江南春曾經(jīng)力推Q卡,試圖把Q卡與分眾互動屏打造成全中國最大的促銷優(yōu)惠信息的互動傳播平臺。用戶通過將手機與分眾免費發(fā)放的Q卡綁定,在分眾的互動屏上刷卡獲得商家打折信息。
當時,江南春關(guān)于Q卡商業(yè)模式的解釋,是“SOLOMO+O2O”。此番分眾在與聚劃算合作,被認為是互動屏革命的再進一步。分眾傳媒2012年第一季度財報顯示,Q卡注冊用戶目前約為280萬,活躍用戶約占20%~25%。這顯然還沒有達到江南春的“互動革命”的深度。而分眾此番和聚劃算的合作一旦形成規(guī)模,則可能探索出新的模式,一旦得到認可,商家利用分眾的互動屏實現(xiàn)廣告直接帶動交易,分眾則獲得廣告費或者參與銷售分成。
據(jù)了解,此番合作的探路性質(zhì)也較為明顯。對于上屏的商家,聚劃算目前提供免費服務(wù),未來規(guī)模擴大之后,才會考慮收費。此外,據(jù)樊治銘透露,目前三方并沒有對該平臺進行考核,初期還處于培養(yǎng)用戶的階段。即使如此,前有騰訊的本地生活服務(wù)應(yīng)用QQ美食、QQ團購、QQ旅游等上線,如今阿里系明晰了聚劃算關(guān)于本地生活服務(wù)的戰(zhàn)略,激戰(zhàn)再起,只是遲早的事。
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